Politica di rimpatrio

AtGrating si impegna per un'elevata soddisfazione del cliente. L'attenzione personale e la fornitura di servizi sono molto importanti per noi. I nostri prodotti sono di alta qualità e soddisfano i vari requisiti di qualità.

Nonostante vari controlli durante la produzione e il trasporto, è possibile che un prodotto appaia difettoso o non sia adatto. Quindi siamo felici di accettare resi entro 30 giorni dalla data di consegna se il prodotto e il pacco sono nelle sue condizioni originali, se possibile.

Seguire i seguenti passaggi per restituire i prodotti:

1. Prima di restituire i prodotti, si prega di contattare il rappresentante di vendita dei difetti.

2. Il nostro servizio clienti emetterà un modulo di autorizzazione al reso materiale (RMA) da compilare.

3. Il nostro ufficio tecnico valuterà i difetti descritti entro una settimana, se i difetti non possono essere comunque risolti da supporti tecnici, allora accettiamo resi e avvieremo ulteriori azioni.

4. Confezionare il prodotto in tutta la sua confezione originale, se possibile, e restituire i prodotti al seguente indirizzo:

AtGrating Technologies Co., Ltd

#501 Bld. B, Chiwan Industry Park, ShenKou

Nanshan, Shenzhen 518067, Cina

Telefono: +86 755 2667 1425

5. Dopo aver ricevuto i vostri resi, faremo un ulteriore accesso e prenderemo provvedimenti sia riparando o sostituendo con nuovo secondo comunicazione reciproca.

Ulteriori informazioni

1. AtGrating si assumerà le spese di trasporto per la restituzione del prodotto difettoso se restituito dall'acquirente in conformità con le istruzioni scritte di AtGrating entro 30 giorni dalla data di consegna.

2. AtGrating si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi reso se l'articolo non soddisfa i nostri requisiti e non siamo responsabili per eventuali resi persi.

3. Tutti i resi devono includere un numero di tracking (DHL, UPS, FedEx, USPS). Si prega di fornirci il numero di tracking per il vostro ritorno ( sales@atgrating.com ). In caso contrario, potrebbe ritardare l'elaborazione del reso.